Opinie

Za pomocą pakietu „Opinie” dajesz użytkownikom możliwość wymiany szczerych i wiarygodnych opinii na temat konkretnych produktów i usług. Dzięki temu twój portal lub sklep wzbogaci się o wartościowe treści, które są jednymi z najistotniejszych czynników decydujących o podjęciu ostatecznej decyzji zakupowej.

Najpopularniejsze narzędzia pakietu „Opinie”:
Quick Answers – aplikacja implementowana na stronę, na której Internauci są w stanie zadać pytanie, z każdego miejsca w serwisie. Pytanie wysyłane jest automatycznie do osoby wskazanej przez właściciela sklepu, który odpowiada za kontakt z klientami. Dodatkowo, jeśli inny Internauta zna odpowiedź na zadane pytanie, może na nie odpowiedzieć, dzięki czemu problem zostanie rozwiązany możliwie najszybciej i w prosty sposób.

Quick Comment – jeśli internauta znalazł na Twojej stronie treści, które chciałby skomentować, nie jest już ograniczany do schodzenia na dół strony i klikania w przycisk „skomentuj”, by dodać swój komentarz. Może zrobić to za pomocą zaznaczenia treści, które go interesują – wtedy pojawi się przycisk ‘skomentuj’ – kliknięcia w niego i dodania własnej opinii w dużo szybszy i prostszy sposób. Po dodaniu opinii, system pyta się czy chciałby przejrzeć opinie innych użytkowników, które również pojawiają się w miejscu, gdzie użytkownik obecnie się znajduje (bez odsyłania na inną stronę, bez zmuszania go do szukania opinii innych).

Rekomendacje i oceny – każdy produkt zostaje zaopatrzony w zaawansowany system ocen, rekomendacji i recenzji. Dzięki temu użytkownik zainteresowany produktem nie tyle dowiaduje się o jego specyfikacji (opis produktu, dokładne dane na jego temat), ale również wie czy jest chętnie polecany: jak tak, to przez kogo oraz dlaczego? jak nie, to jakie ma wady? Co inny ludzie ‘podobni do mnie’ sądzą o nim? Jakie mieli pytania odnośnie produktu i jakie odpowiedzi otrzymali? Rozwiązanie do idealnie sprawdza się do wzmożenia ruchu na stronie oraz to wzmocnienia wizerunku firmy dbającej o interesy klienta. Ponadto, klienci którzy trafiają na strony z wbudowanymi rozwiązaniami rekomendacji i ocen, częściej decydują się na zakup właśnie w tych miejscach (nawet o 65% chętniej Internauci korzystają z usług sklepów, gdzie dołączane są opinie innych Internautów)

Powiadom znajomego – narzędzie, które zachęca Internautów, którzy trafili na Twoją stronę do polecania jej lub konkretnych produktów swoim znajomym. Rozwiązanie idealnie się sprawdza, jeśli dodane zostaną do niego funkcje promocyjne (np. program lojalnościowy). Internauta chętniej dzieli się wtedy informacjami z Twojego sklepu, ponieważ dzięki temu staje się bardziej cenionym klientem Waszego sklepu (co wiąże się z dodatkami do zakupionych towarów, zniżkami np. za transport itp.)

Jeśli jesteś zainteresowany powyższymi rozwiązaniami oraz tym co jeszcze moglibyśmy Tobie zaoferować, napisz do nas.