Monitoring i statystyki

Aby móc efektywnie prowadzić swój biznes musisz wiedzieć czego oczekują Twoi klienci. Według badań eMarketera, Media Społecznościowe wzbogaciły aż o ponad 60% badania przeprowadzane przez firmy nad zachowaniami ich klientów.

Jeśli zatem chcesz dokładnie wiedzieć co się dzieje w Twoim serwisie, jakie tendencje przeważają wśród Internautów i dlaczego jedne strony są bardziej popularne od drugich, zapoznaj się z poniższymi rozwiązaniami:

Najpopularniejsze rozwiązania „UGCSolution – Monitoring i Statystyki”:
Raporty –zaimplementowane narzędzie pozwala Internautom, z każdego miejsca w serwisie na raportowanie błędów, nieścisłości, uwag, czy nieetycznych działań innych osób. Raporty idealnie sprawdzają się również przy akcjach promocyjnych, gdzie np. prosimy użytkowników serwisu o wyszukanie konkretnych treści na stronie i jak najszybsze przesłanie ich do nas. Internauta wysyłając raport ma także możliwość wybrania (wcześniej zdefiniowanych) kategorii, w jakiej sprawie zgłasza raport.

Monitoring – zaawansowana aplikacja do monitorowania aktywności Internautów na Twojej stronie. Posiada opcję publikowania jej w formie gadżetu np. na stronie głównej według wcześniej zdefiniowanych aktywności np. najnowsze wpisy na forum, najciekawsze komentarze pod produktami, nowi członkowie społeczności i wiele innych. Dodatkowo, jesteś w stanie określić treści lub zachowania, które zgłaszane będą administratorowi automatycznie – np. dwie rejestracje z tego samego IP czy wysyłanie wiadomości o tej samej treści do wielu użytkowników.

Statystyki – aplikacja zlicza każdą wcześniej zdefiniowaną aktywność na stronie, publikując wyniki w panelu administratora oraz, jeśli jest taka potrzeba w formie gadżetu możliwego do zaimplementowania na każdej ze stron serwisu. Najczęściej wykorzystywanymi statystykami są: liczba odwiedzin strony, liczba użytkowników, zdjęć, postów, najpopularniejszych produktów (pod względem ilości komentarzy pod nim, czy najwyższej oceny produktu). Statystyki obejmują również zliczanie zakupionych produktów w określonych godzinach, z określonych regionów Polski, czy łączną kwotę przychodu. Aplikacja ma możliwość zestawienia wszystkich niezbędnych danych i wygenerowania gotowego do druku materiału.

Jeśli jesteś zainteresowany powyższymi rozwiązaniami oraz tym co jeszcze moglibyśmy Tobie zaoferować, napisz do nas.